よくあるご質問

Craphtsに寄せられるご質問をまとめました。

カーラッピングフィルムは自分で貼れますか?

はい、Craphtsのフィルムは車両に合わせてあらかじめ形状カットされているため、大型ステッカーのように貼り付けることができます。ドライヤーとスキージがあればDIYで施工可能です。詳しい手順は施工ガイドをご覧ください。ご自身での施工が不安な方にはプロの施工サービスもご用意しています。

フィルムの耐久性はどのくらいですか?

使用環境にもよりますが、通常の使用で3〜5年程度の耐久性があります。屋外駐車で直射日光が当たる環境では、カバーガレージの使用をおすすめします。フィルムのプロテクション効果についても合わせてご確認ください。

どの車種に対応していますか?

現在、トヨタ ハイエース200系(ナロー/ワイド)とスズキ ジムニー JB64に対応しています。今後、対応車種は順次拡大予定です。最新情報はニュースページをご確認ください。

注文後、届くまでどのくらいかかりますか?

ご注文確認・ご入金確認後、通常5〜10営業日以内に発送いたします。繁忙期やオリジナルデザインのご注文は、さらにお時間をいただく場合がございます。詳しくはご注文の流れをご確認ください。

施工を依頼することはできますか?

はい、施工オプションをご用意しています。ご注文時にシミュレーター画面で「施工オプション」を選択してください。弊社スタジオ(神奈川県横浜市都筑区)へお車をお持ち込みいただいての施工となります。

返品・交換はできますか?

商品の特性上(受注生産・カット加工済み)、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。ただし、商品に不良があった場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、到着後7日以内にお問い合わせください。速やかに交換対応いたします。

支払い方法は何がありますか?

銀行振込とクレジットカード(Visa・Mastercard・Amex・JCB/Stripe決済)に対応しています。詳しくはご注文の流れページをご覧ください。

フィルムを剥がすことはできますか?

はい、剥がすことができます。ドライヤーで温めながらゆっくりと剥がしてください。長期間貼付けた場合の注意点についてはプロテクション効果ページもご確認ください。

オリジナルデザインのオーダーはできますか?

はい、オリジナルデザインのオーダーを承っています。お客様のご要望をヒアリングし、専属デザイナーがデザインを制作します。詳しくはオリジナルデザイン・オーダーページをご覧ください。

レタリングとは何ですか?

レタリングは、LOWERデザインにお好きな文字(チーム名やブランド名など)を追加できるオプションサービスです。¥3,000(税別)で承っています。詳しくはレタリングオプションページをご覧ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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